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Disney+でVPNが動作しない時の原因と対処法まとめ

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Disney+でVPNが動作しない・・・

Disney+(ディズニープラス)は2019年後半に米国とカナダで開始されて以来、現在42か国で利用可能です。

それでもギリシャ、ポーランド、南アフリカ、トルコでは2022年半ばまで待たなければならないなど、多くの国ではまだ利用できまていません。

海外旅行や移住でDisney+が利用できない国にいるときはDisney、Pixar、Marvel、Star WarsなどのコンテンツをストリーミングするにはVPNが必要です。

残念ながら、すべてのVPNプロバイダが正常にDisney+で動作するわけではありません。

この記事では

Disney+でVPNが動作しない時の原因と対処法をまとめています。

 

この記事はこんな人が書いています

こんな人が書いています

  • 2013年からVPN利用。
  • フリーランス含むVPN特化記事執筆4年以上

 

Disney+でVPNが動作しない潜在的原因

Disney+(ディズニープラス)はNetflixやAmazon Prime同様に、著作権およびライセンスを保護するために、他国からのVPN接続を通したアクセスをブロックする努力をしています。

Disney+でVPNが動作しない潜在的な原因は以下です。

潜在的な原因

  1. Disney+がVPNのIPアドレスを識別できるようになった
  2. デバイスに保存されているCookieによりDisney+が現在地を判別できる
  3. Disney+が利用できる国のサーバーに接続されていない
  4. VPNが実際のIPアドレス(実際の現在地)をリークしている
  5. モバイルデバイスがGPS位置とIPアドレスを表示している
 

VPN接続中のDisney+のエラー対処法

上記のような潜在的な原因を解決するためには以下の対処法で解決することがあります。

  1. 最適なVPNの選択
  2. Cookieの削除
  3. 最適なサーバーに接続する
  4. 同じロケーションの異なるサーバーに接続する
  5. カスタマーサポートに連絡する

各詳細は以下で説明していきます。

 

最適なVPNの選択

他の対処法を試す前にまずは最適なVPNプロバイダを使用しているかを確認しましょう。

Disney+は非常に人気のあるストリーミングサービスであるため、すべてのVPNプロバイダ各社がDisney+にアクセスできることをセールスポイントにしたいと考えています。

しかし、実際にDisney+に繋げることができない虚偽広告を出しているVPNプロバイダもあります。
 

Disney+ VPNとしてExpressVPNがおすすめ

当サイトではDisney+ VPNとしてExpressVPNをおすすめしています。

Disney+ UK、US、Japan、Canadaを含む幅広いグローバルへの安全なアクセスを提供し続けています。

また最速のVPNプロバイダの1つのため、4Kビデオを見ているときでもバッファリングや途切れたりすることがありません。

 
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Cookieの削除

Cookieの削除はブラウザエラーを解決する大体のケースにおいて有効で、Disney+へのアクセスに失敗する度に繰り返す必要があります。

Disney+は定期的にIPアドレスをチェックすることで現在地を特定し、データをCookieに保存するため、Cookieの削除は対処法としてとても有効です。

一般的に使われる人気のブラウザでCookieを削除する方法は以下です。

ブラウザ別Cookieの削除方法

  • Google Chrome
  • 右上のメニューアイコンをクリック > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ] > [すべてのサイトデータと権限を表示] > 右上の欄で「disneyplus」と入力 > [削除]をクリック

  • Firefox
  • 右上のメニューアイコン > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookieとサイトデータ]の下の[データの管理]をクリック、「disneyplus」と入力 > [表示されているものをすべて削除]をクリック > [変更を保存]をクリック

  • Microsoft Edge
  • メニューアイコン > [設定] > [Cookieとサイトのアクセス許可] > [Cookieとサイトデータの管理と削除] > [すべてのCookieとサイトデータを表示] >「disneyplus」と入力 > 表示されているすべてを削除をクリック

 

最適なサーバーに接続する

単純なことで見落としがちですが、最適なサーバーに接続することで解決する場合があります。

例えば日本のVPNサーバーに接続している場合は、Disney+USにアクセスできないのは当然ですが、見落としてしまう場合があります。

マルチホップサーバーはプライバシー保護には優れていますが、ストリーミングにはあまり適していないため、代わりに汎用サーバーを使うことをおすすめします。
 

同じロケーションの異なるサーバーに接続する

VPN接続中に、ビデオの再生はできるけど遅延・ブツ切れ・バッファリングが起きる場合は、最初に速度テストで通信速度の確認をしましょう。

Disney+では、HD動画の再生に少なくとも5 Mbps、4K動画の再生に25 Mbpsの速度が必要です。

VPN接続の通信速度が上記の基準を満たしていない場合は通信速度が原因である可能性があります。

サーバーの混雑具合や時間帯などの複数の要素により、通信速度が下がることがあるため、視聴したい国・地域の別のサーバーに接続することで解決することがあります。
 

カスタマーサポートに連絡する

上記のトラブルシューティングをすべて行っても、VPN接続状態でDisney+にアクセスできない場合はVPNプロバイダのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。

ほとんどの主要プロバイダはライブチャットで24時間年中無休の無料サポートを提供しているため、すぐにアシストしてくれるでしょう。

カスタマーサポートと話す利点はこのような質問に常に対応しているため、視聴したいDisney+作品がどの国・サーバーを使用すればいいか等の特定の設定の組み合わせを知ることができます。

経験上、サポーターはDisney+が機能しない場合ははっきりとそう伝えてくれます。

その場合は、1週間程度待てば再度接続できるようになるパターンと、そのプロバイダではもうアクセスできないので解約するパターンになります。

当サイトでおすすめしているストリーミング向けVPNはすべて30日間の返金保障期間があるため、まずはお使いの環境に適しているか確認することができます。
 

Disney+ VPN Q&A

無料VPNでDisney+は視聴できる?

ほとんどの無料VPNは月間帯域幅が設定されており、Disney+を少し視聴するだけですぐに上限に達します。帯域幅の制限により、動画の画質と視聴できる頻度の両方が制限されるため実用的では全くありません。

帯域幅の制限がなく、高速の通信速度を提供しているのは有料サブスクのVPNプロバイダです。
 

どうしてDisney+は地域制限を設けている?

Disney+を含むNetflixやAmazon Prime等、ほとんどのストリーミングサイトは地域制限で国外のアクセスをブロックしています。ほとんどの場合、著作権とライセンスによるものです。ディズニーは独占権を所有する可能性が高いオリジナルコンテンツをますます多く制作しているため、著作権とライセンスを守るために地域制限を設けています。

簡単に言うと、Disney+は特定の国で表示する権利を持っていない場合があり、著作権侵害を回避し著作権所有者を保護するために、プラットフォームおよびコンテンツに地域制限を設けています。お住まいの国でDisney+がまだ利用できない場合は、Disney+がまだ配信契約の交渉、検閲法のナビゲート、または需要が到達されていないことが考えられます。
 

Diney+はどうやってVPNを特定している?

Disney+はユーザーの場所を特定するためにIPアドレスを調べます。VPNを使用するとIPアドレスを変更したり、場所を偽装することでDisney+のジオブロックを解除できます。問題は、Disney+がVPNサーバーのIPアドレスを認識できることです。VPNのIPアドレスを使用しているユーザーが多すぎるため、Disney+側にVPNのIPアドレスが識別された結果、ブラックリストに追加されたことが原因である可能性があります。

または、VPNが実際のIPアドレスをリークしている可能性があります。
 

まとめ

この記事ではDisney+でVPNが動作しない時の原因と対処法をまとめました。

各対処法を行なってもVPNが動作しない場合は、お使いのVPNプロバイダの乗り換えをおすすめしています。

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