この記事で解決できるお悩み
- CrunchyrollでVPNが動作しない
- VPN接続時ビデオが再生されない
- Crunchyrollにアクセスできない
Crunchyroll（クランチロール）は、日本以外の国を対象とした動画プラットフォームです。
日本からアクセスすると、地域制限により動画を再生できません。
そのために「VPN」を使っているのに、Crunchyrollで動画が再生できないケースがあります。
この記事では、CrunchyrollでVPNが動作しない時の原因と対処法をデバイスとVPN側に分けて、わかりやすく説明します。
この記事はこんな人が書いています
目次
VPN接続中のCrunchyrollエラー例
たとえVPNに接続していても、VPNの接続が検知され動画が再生できないことがあります。
中には、一見するとVPNユーザーとは無関係にも見えるエラーが表示されることが多いため、実際の問題・対処法を特定するのが難しい場合があります。
VPN接続中のCrunchyrollエラー例は以下です。
Crunchyrollエラー例
- 動画が再生できない
- 配信作品が表示されない
- バッファリング時間が長いまたは高い解像度で視聴できない。
VPNでCrunchyrollが視聴できない場合のエラー対処法は以下です。
VPN接続中のCrunchyrollエラー対処法
エラーが発生する場合、根本的な原因を見つけるには試行錯誤が必要になります。
CrunchyrollでVPNが動作しない場合は、以下の対処法で解決することがあります。
- 再起動（デバイス）
- ブラウザをスーパーリロードする（デバイス）
- Cookieの削除（デバイス）
- ブラウザーの変更（デバイス）
- 最適なサーバーに接続する（VPN）
- 最適なVPNの選択（VPN）
- 同じロケーションの異なるサーバーに接続する（VPN）
- 固定IPの取得（VPN）
- 利用可能ならステルスモードをオンにする（VPN）
- カスタマーサポートに連絡する（VPN）
まずはデバイス側でエラー対処法を試してから、それでもVPNで地域制限を解除できない場合はVPN側のエラー対処法を試してください。
各詳細は以下で説明していきます。
ココがポイント
1.まずはデバイス側のエラー対処
2.次にVPN側のエラー対処：対処法までスキップ
再起動
CrunchyrollでVPNが動作しない場合、まずはパソコン・スマホ・タブレットを再起動しましょう。
ソフトの更新や、起動しているソフト同士の対立でVPNが上手く機能していないケースがあります。
いろんな原因を探る前にまずは再起動を試みて、それでもVPNが作動しない場合は以下の対処法を試してみましょう。
ココがポイント
エラー対処法を試す前にまずは再起動をして確かめましょう。
ブラウザをスーパーリロードする
VPN接続前にCrunchyrollにアクセスしていた場合、キャッシュが残っているために、利用制限が継続されている場合があります。
そこで、全てのキャッシュを削除して再読み込みを行う「スーパーリロード」をすることで、VPN接続後の状態を反映します。
スーパーロードの仕方
一般的には、ブラウザを問わず以下でスーパーリロードができます。
Ctrl + Shift + R
Cmd + Shift + R
スーパーリロードの方法は、使用するブラウザによって変わるため、上記のコマンドでスーパーリロードができない場合は、「お使いのブラウザ スーパーリロード」で検索してください。
Cookieの削除
Cookieの削除はブラウザエラーを解決する大体のケースにおいて有効で、Crunchyrollへのアクセスに失敗する度に繰り返す必要があります。
Crunchyrollは定期的にIPアドレスをチェックすることで現在地を特定し、データをCookieに保存するため、Cookieの削除は対処法としてとても有効です。
ただし、古い位置データはある国から別の国に旅行したときにCrunchyrollが認識できないなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があることにご留意ください。
一般的に使われる人気のブラウザでCookieを削除する方法は以下です。
ブラウザ別Cookieの削除方法
- Google Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
右上のメニューアイコンをクリック > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ] > [すべてのサイトデータと権限を表示] > 右上の欄で「Crunchyroll」と入力 > [削除]をクリック
右上のメニューアイコン > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookieとサイトデータ]の下の[データの管理]をクリック、「Crunchyroll」と入力 > [表示されているものをすべて削除]をクリック > [変更を保存]をクリック
メニューアイコン > [設定] > [Cookieとサイトのアクセス許可] > [Cookieとサイトデータの管理と削除] > [すべてのCookieとサイトデータを表示] >「Crunchyroll」と入力 > 表示されているすべてを削除をクリック
ココがポイント
Cookieの削除は、ブラウザでVPNが上手く作動しない時に有効。
ブラウザーの変更
理由は明確ではありませんが、ブラウザーを変更することで、CrunchyrollでVPNが再び動作する場合があります。
前述のように古いCookieが原因であるか、権限が異なることに起因している可能性があります。
たとえば、CrunchyrollはChromeのGPS位置情報にアクセスできますが、Firefoxではアクセスできません。
またスマホやタブレットのデバイスでは視聴できる場合は、問題はサーバーではなく、ブラウザーまたはデバイスによるものだと考えることができます。
代表的なブラウザーの一覧は以下です。
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari
- Firefox
ココがポイント
Cookie削除でもVPNが機能しない場合はブラウザーを変更して試してみましょう。
ここまで、デバイスやブラウザー側で起こり得るエラー対処法を紹介しました。
それでもVPNがCrunchyrollでうまく作動しない場合は、VPN側の原因である可能性が高いです。
最適なサーバーに接続する
サーバーの見直し
単純なことで見落としがちですが、最適なサーバーに接続することで解決する場合があります。
例えば日本のVPNサーバーに接続している場合は、CrunchyrollUSにアクセスできないのは当然ですが、見落としてしまう場合があります。
マルチホップサーバーはプライバシー保護には優れていますが、ストリーミングにはあまり適していないため、代わりに汎用サーバーを使うことをおすすめします。
通信速度の確認
VPN接続中に、ビデオの再生はできるけど遅延・ブツ切れ・バッファリングが起きる場合は、最初に速度テストで通信速度の確認をしましょう。
Crunchyrollでは、HD動画の再生に少なくとも5 Mbps、4K動画の再生に25 Mbpsの速度が必要です。
VPN接続の通信速度が上記の基準を満たしていない場合は通信速度が原因である可能性があります。
サーバーの混雑具合や時間帯などの複数の要素により、通信速度が下がることがあるため、視聴したい国・地域の別のサーバーに接続することで解決することがあります。
ココがポイント
ストリーミングに適したサーバーに切り替えてみましょう。
同じロケーションの異なるサーバーに接続する
普段VPNに接続するのに、自動接続をしていませんか?
これはQuick connectといって、VPNクライアント側が一番最適と思われるサーバーに自動的に接続する便利な機能ですが、動画が視聴できない場合にはあまり有効な接続方法ではありません。
Quick connectではなく、手動で日本国内のサーバーを選択すれば視聴できなかった動画が視聴できることがあります。
Quick connectで接続したサーバーがプラットフォーム側にブロックされてしまったために動画が視聴できないケースが多く、それ以外のサーバーはブロックされていないために通常通り視聴できるというカラクリです。
手動でVPNサーバーを選択する
NordVPNで手動でVPNサーバーを選択し、地域制限を解除する方法は以下の記事を参考にしてください。
ココがポイント
自動接続ではなく、手動でサーバーを選択することでCrunchyrollに繋がる可能性があります。
サーバーの最適化、手動で接続してもCrunchyroll上でVPNが動作しない場合はVPNプロバイダの乗り換えを検討しましょう。
最適なVPNの選択
ここまでのエラー対処法を試してもまだ、Crunchyroll上でVPNが動作しない場合は最適なVPNプロバイダの乗り換えを検討しましょう。
Crunchyrollは非常に人気のあるストリーミングサービスであるため、すべてのVPNプロバイダ各社がCrunchyrollにアクセスできることをセールスポイントにしたいと考えています。
ただし、実際はほとんどのVPNプロバイダはCrunchyrollがVPN検出方法を改善するたびに、回避策を見つけ続けるために必要なリソースを割いていません。
回避策にリソースを割き、ユーザーの信頼に答えようとするVPNプロバイダがある一方、誇大広告を出し単にサブスクユーザーを増やそうとするVPNプロバイダがあることも事実です。
Crunchyrollに最適なVPNランキングは以下にまとめています。
Crunchyroll VPNとしてNordVPNがおすすめ
以下でおすすめするVPNプロバイダは、全て有料です。
無料VPNも存在しますが、実際は地域制限を解除できない、または通信速度が遅くて使い物になりません。
有料VPNは、最安$3.49（約559円）から、地域制限の解除ができ、通信速度が速い快適なインターネット環境を入手できます。
| VPNプロバイダ名 | NordVPN | ExpressVPN |
| 1ヶ月プラン/月額 | $14.99（約2402円） | $12.99（約2081円） |
| 1年プラン/月額 | $5.49（約880円） | $3.99（約639円） |
| 2年プラン/月額 | $3.49（約559円） | $2.49（約399円） |
| 無料トライアル期間 | 30日間返金保証 | 30日間返金保証 |
※2026年6月時点での情報です。
特におすすめのプロバイダ
| サービス名 | NordVPN |
| 月額 | $3.49（約559円）〜 |
| 公式サイト | nordvpn.com |
| 無料保証期間 | 30日 |
当サイトで特におすすめしているのはNordVPNです。
- 概要
- スペック
- 地域制限の解除に強い
- 固定IPアドレス
高スペック、高パフォーマンス、高コスパ、地域制限の解除に強い
高画質の映像作品をストレスなく視聴できる
日本国内外の主要なサービスの地域制限能力は間違いなくNo.1
自分専用のIPアドレスで地域制限の解除をより確実にできる
NordVPNは30日間の無料保証期間がありますので、まずは実際に試してみてから購入を継続するか検討してみてください。
固定IPの取得
手動でサーバーを選択しても地域制限が解除できない・VPNプロバイダを乗り換えてもVPNが動作しない場合の最終手段は、固定IPアドレスの取得です。
固定IPアドレスはあなた専用のIPアドレスのため、共有VPNサーバーと違いブラックリスト入りする可能性が低いためプラットフォームのVPNブロックを回避できます。
固定IPアドレスの取得方法は以下の記事にまとめています。
参考リンク: 固定IPアドレスの取得方法
ココがポイント
固定IPアドレスは最終の砦。上記の方法を試しても全てダメなら固定IPアドレスの導入を検討しましょう。
カスタマーサポートに連絡する
上記のトラブルシューティングをすべて行っても、VPN接続状態でCrunchyrollにアクセスできない場合はVPNプロバイダのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
ほとんどの主要プロバイダはライブチャットで24時間年中無休の無料サポートを提供しているため、すぐにアシストしてくれるでしょう。
カスタマーサポートと話す利点はこのような質問に常に対応しているため、視聴したいCrunchyroll作品がどの国・サーバーを使用すればいいか等の特定の設定の組み合わせを知ることができます。
経験上、サポーターはCrunchyrollが機能しない場合ははっきりとそう伝えてくれます。
その場合は、1週間程度待てば再度接続できるようになるパターンと、そのプロバイダではもうアクセスできないので解約するパターンになります。
当サイトでおすすめしているストリーミング向けVPNはすべて30日間の返金保障期間があるため、まずはお使いの環境に適しているか確認できます。
まとめ
この記事ではCrunchyrollでVPNが動作しない時の原因と対処法をまとめました。
各対処法を行なってもVPNが動作しない場合は、お使いのVPNプロバイダの乗り換えをおすすめしています。
特にNordVPNは地域制限の解除に特化した優秀なVPNプロバイダです。
他のVPNプロバイダではCrunchyrollでビデオを再生できない場合でも、固定IPアドレスなら問題なく動画を視聴できる可能性が高いです。