この記事で解決できるお悩み
- NetflixでVPNが動作しない
- VPN接続時ビデオが再生されない
- Netflixにアクセスできない
VPNは、現在地からは視聴できないNetflixのビデオを視聴するために活用されています。
しかし、Netflix(ネットフリックス)は他の国のコンテンツを視聴するVPNユーザーのアクセスをブロックするために多大な努力をしているため、VPN接続中にNetflixにアクセスするとうまく動作しない場合があります。
この記事では、NetflixでVPNが動作しない時の原因と対処法をわかりやすく説明します。
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目次
VPN接続中のNetflixエラー例
上述の通り、NetflixはVPNユーザーによる他国のコンテンツ視聴を防ぐために、VPN接続のアクセスをブロックする努力をしています。
中には、一見するとVPNユーザーとは無関係にも見えるエラーが表示されることが多いため、実際の問題・対処法を特定するのが難しい場合があります。
VPN接続中のNetflixエラー例としては以下です。
Netflixエラー例
- 視聴できるはずのテレビ番組や映画が見つからない。
- VPN接続中、Netflixオリジナルコンテンツにしかアクセスできない。
- アクセスしたいコンテンツではないライブラリにリダイレクトされている。
- VPN接続中のみ、「パスワードが正しくありません。」または「再度入力するか、パスワードをリセットしてください」というエラーが表示される。
- 動画を再生しようとすると、「タイトルを再生できません」というメッセージが表示されます。
- Netflixサイトに完全にアクセスできない。
- バッファリング時間が長いまたは高い解像度で視聴できない。
VPNでNetflixが視聴できない場合のエラー対処法は以下です。
VPN接続中のNetflixエラー対処法
エラーが発生する場合、根本的な原因を見つけるには試行錯誤が必要になります。
NetflixでVPNが動作しない場合は以下の対処法で解決することがあります。
- 再起動(デバイス)
- Cookieの削除(デバイス)
- ブラウザーの変更(デバイス)
- 最適なVPNの選択(VPN)
- 最適なサーバーに接続する(VPN)
- 同じロケーションの異なるサーバーに接続する(VPN)
- 固定IPの取得(VPN)
- 利用可能ならステルスモードをオンにする(VPN)
- カスタマーサポートに連絡する(VPN)
まずはデバイス側でエラー対処法を試してから、それでもVPNで地域制限を解除できない場合はVPN側のエラー対処法を試してください。
各詳細は以下で説明していきます。
ココがポイント
1.まずはデバイス側のエラー対処
2.次にVPN側のエラー対処
再起動
NetflixでVPNが動作しない場合、まずはパソコン・スマホ・タブレットを再起動しましょう。
ソフトの更新や、起動しているソフト同士の対立でVPNが上手く機能していないケースがあります。
いろんな原因を探る前にまずは再起動を試みて、それでもVPNが作動しない場合は以下の対処法を試してみましょう。
ココがポイント
エラー対処法を試す前にまずは再起動をして確かめましょう。
Cookieの削除
Cookieの削除はブラウザエラーを解決する大体のケースにおいて有効で、Netflixへのアクセスに失敗する度に繰り返す必要があります。
Netflixは定期的にIPアドレスをチェックすることで現在地を特定し、データをCookieに保存するため、Cookieの削除は対処法としてとても有効です。
ただし、古い位置データはある国から別の国に旅行したときにNetflixが認識できないなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があることにご留意ください。
一般的に使われる人気のブラウザでCookieを削除する方法は以下です。
ブラウザ別Cookieの削除方法
- Google Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
右上のメニューアイコンをクリック > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ] > [すべてのサイトデータと権限を表示] > 右上の欄で「Netflix」と入力 > [削除]をクリック
右上のメニューアイコン > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookieとサイトデータ]の下の[データの管理]をクリック、「Netflix」と入力 > [表示されているものをすべて削除]をクリック > [変更を保存]をクリック
メニューアイコン > [設定] > [Cookieとサイトのアクセス許可] > [Cookieとサイトデータの管理と削除] > [すべてのCookieとサイトデータを表示] >「Netflix」と入力 > 表示されているすべてを削除をクリック
ココがポイント
Cookieの削除は、ブラウザでVPNが上手く作動しない時に有効。
ブラウザーの変更
理由は明確ではありませんが、ブラウザーを変更することで、NetflixでVPNが再び動作する場合があります。
前述のように古いCookieが原因であるか、権限が異なることに起因している可能性があります。
たとえば、NetflixはChromeのGPS位置情報にアクセスできますがFirefoxではアクセスできません。
またスマホやタブレットのデバイスでは視聴できる場合は、問題はサーバーではなく、ブラウザーまたはデバイスによるものだと考えることができます。
代表的なブラウザーの一覧は以下です。
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari
- Firefox
ココがポイント
Cookie削除でもVPNが機能しない場合はブラウザーを変更して試してみましょう。
ここまで、デバイスやブラウザー側で起こり得るエラー対処法を紹介しました。
それでもVPNがNetflixでうまく作動しない場合は、VPN側の原因である可能性が高いです。
最適なサーバーに接続する
サーバーの見直し
単純なことで見落としがちですが、最適なサーバーに接続することで解決する場合があります。
例えば日本のVPNサーバーに接続している場合は、NetflixUSにアクセスできないのは当然ですが、見落としてしまう場合があります。
マルチホップサーバーはプライバシー保護には優れていますが、ストリーミングにはあまり適していないため、代わりに汎用サーバーを使うことをおすすめします。
通信速度の確認
VPN接続中に、ビデオの再生はできるけど遅延・ブツ切れ・バッファリングが起きる場合は、最初に速度テストで通信速度の確認をしましょう。
Netflixでは、HD動画の再生に少なくとも5 Mbps、4K動画の再生に25 Mbpsの速度が必要です。
VPN接続の通信速度が上記の基準を満たしていない場合は通信速度が原因である可能性があります。
サーバーの混雑具合や時間帯などの複数の要素により、通信速度が下がることがあるため、視聴したい国・地域の別のサーバーに接続することで解決することがあります。
ココがポイント
ストリーミングに適したサーバーに切り替えてみましょう。
同じロケーションの異なるサーバーに接続する
普段VPNに接続するのに、自動接続をしていませんか?
これはQuick connectといって、VPNクライアント側が一番最適と思われるサーバーに自動的に接続する便利な機能ですが、動画が視聴できない場合にはあまり有効な接続方法ではありません。
Quick connectではなく、手動で日本国内のサーバーを選択すれば視聴できなかった動画が視聴できることがあります。
Quick connectで接続したサーバーがプラットフォーム側にブロックされてしまったために動画が視聴できないケースが多く、それ以外のサーバーはブロックされていないために通常通り視聴できるというカラクリです。
手動でサーバーを選択する方法
リストにある国名横のハンバーガーメニュー(≡)アイコンをクリックすると、より細かいサーバー情報を確認できます。
一度接続できるサーバーを見つけたら、あとはハートのアイコンをクリックすればお気に入り登録できるので、次回からは探す手間がなくなります。
また検索窓で[Japan #]と入力しても利用可能なサーバーが全て表示されます。
日本国内にある他のサーバーに接続することで問題なく視聴できるようになることがありますので、複数のサーバーに接続してテストしてみましょう。
NordVPNで手動でVPNサーバーを選択し、地域制限を解除する方法の詳細は以下の記事にまとめています。
参考リンク: 地域制限解除の方法
ココがポイント
自動接続ではなく、手動でサーバーを選択することでNetflixに繋がる可能性があります。
サーバーの最適化、手動で接続してもNetflix上でVPNが動作しない場合はVPNプロバイダの乗り換えを検討しましょう。
最適なVPNの選択
ここまでのエラー対処法を試してもまだ、Netflix上でVPNが動作しない場合は最適なVPNプロバイダの乗り換えを検討しましょう。
Netflixは非常に人気のあるストリーミングサービスであるため、すべてのVPNプロバイダ各社がNetflixにアクセスできることをセールスポイントにしたいと考えています。
ただし、実際はほとんどのVPNプロバイダはNetflixがVPN検出方法を改善するたびに、回避策を見つけ続けるために必要なリソースを割いていません。
回避策にリソースを割き、ユーザーの信頼に答えようとするVPNプロバイダがある一方、誇大広告を出し単にサブスクユーザーを増やそうとするVPNプロバイダがあることも事実です。
Netflixに最適なVPNランキングは以下にまとめています。
Netflix VPNとしてNordVPNがおすすめ
以下でおすすめするVPNプロバイダは、全て有料です。
無料VPNも存在しますが、実際は地域制限を解除できない、または通信速度が遅くて使い物になりません。
有料VPNは、最安$2.49(約368円)から、地域制限の解除ができ、通信速度が速い快適なインターネット環境を入手できます。
| VPNプロバイダ名 | NordVPN | ExpressVPN |
| 1ヶ月プラン/月額 | $12.99(約1909円) | $12.95(約1903円) |
| 6ヶ月プラン/月額 | なし | $9.99(約1468円) |
| 1年プラン/月額 | $4.99(約733円) | $6.67(約980円) |
| 2年プラン/月額 | $2.49(約368円) | なし |
| 無料トライアル期間 | 30日間返金保証 | 30日間返金保証 |
※2025年9月時点での情報です。
※1ドル=147円で計算しています。
特におすすめのプロバイダ
当サイトで特におすすめしているのはNordVPNです。
- 概要
- スペック
- 地域制限の解除に強い
- 固定IPアドレス
- 高コスパ
- 公式サイト
高スペック、高パフォーマンス、高コスパ、地域制限の解除に強い
高画質の映像作品をストレスなく視聴できる
日本国内外の主要なサービスの地域制限能力は間違いなくNo.1
自分専用のIPアドレスで地域制限の解除をより確実にできる
月額$2.49(約368円)から利用できる
リンク：nordvpn.com
NordVPNは30日間の無料保証期間がありますので、まずは実際に試してみてから購入を継続するか検討してみてください。
固定IPの取得
手動でサーバーを選択しても地域制限が解除できない・VPNプロバイダを乗り換えてもVPNが動作しない場合の最終手段は、固定IPアドレスの取得です。
固定IPアドレスはあなた専用のIPアドレスのため、共有VPNサーバーと違いブラックリスト入りする可能性が低いためプラットフォームのVPNブロックを回避できます。
固定IPアドレスの取得方法は以下の記事にまとめています。
参考リンク: 固定IPアドレスの取得方法
ココがポイント
固定IPアドレスは最終の砦。上記の方法を試しても全てダメなら固定IPアドレスの導入を検討しましょう。
カスタマーサポートに連絡する
上記のトラブルシューティングをすべて行っても、VPN接続状態でNetflixにアクセスできない場合はVPNプロバイダのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
ほとんどの主要プロバイダはライブチャットで24時間年中無休の無料サポートを提供しているため、すぐにアシストしてくれるでしょう。
カスタマーサポートと話す利点はこのような質問に常に対応しているため、視聴したいNetflix作品がどの国・サーバーを使用すればいいか等の特定の設定の組み合わせを知ることができます。
経験上、サポーターはNetflixが機能しない場合ははっきりとそう伝えてくれます。
その場合は、1週間程度待てば再度接続できるようになるパターンと、そのプロバイダではもうアクセスできないので解約するパターンになります。
当サイトでおすすめしているストリーミング向けVPNはすべて30日間の返金保障期間があるため、まずはお使いの環境に適しているか確認できます。
Netflix VPN Q&A
無料VPNでNetflixは視聴できる?
ほとんどの無料VPNは月間帯域幅が設定されており、Netflixを少し視聴するだけですぐに上限に達します。帯域幅の制限により、動画の画質と視聴できる頻度の両方が制限されるため実用的では全くありません。
帯域幅の制限がなく、高速の通信速度を提供しているのは有料サブスクのVPNプロバイダです。
VPN接続しながら、現在地のNetflixにアクセスできる?
VPN接続しながらローカルのNetflixライブラリにアクセスする方法はいくつかあります。
1つ目は、自国のVPNサーバーを選択することです。VPN接続による、すべてのプライバシー上のメリットを享受でき、通常のすべてのコンテンツに完全にアクセスできます。
2つ目は、スプリットトンネリング機能の利用です。NordVPNやExpressVPNのような一部のプロバイダが提供している機能で、VPN適用範囲にNetflixアプリを除外対象に追加するだけで、NetflixだけはトラフィックがVPNサーバーを経由しないようになります。
VPNを使用すると、Netflixアカウントは禁止される?
VPNを使用してNetflixの地域を切り替えることは、ほとんどの場所で法律違反ではありませんがNetflixの利用規約に違反しています。
しかし、VPNに接続した状態でNetflixにアクセスしただけで、ユーザーが禁止されたという信頼できる報告は現状ありません。
まとめ
この記事ではNetflixでVPNが動作しない時の原因と対処法をまとめました。
各対処法を行なってもVPNが動作しない場合は、お使いのVPNプロバイダの乗り換えをおすすめしています。
特にNordVPNは地域制限の解除に特化した優秀なVPNプロバイダです。
他のVPNプロバイダではNetflixでビデオを再生できない場合でも、固定IPアドレスなら問題なく動画を視聴できる可能性が高いです。